Drivoux

Le secteur de la restauration en France fait face à un paradoxe coûteux : les plateformes de livraison comme UberEats, Deliveroo et Just Eat ont démocratisé la commande en ligne, mais au prix de commissions pouvant atteindre 30% du chiffre d'affaires. Pour un restaurateur réalisant 500 commandes par mois à 25€ de panier moyen, cela représente près de 45 000€ de commissions annuelles — une ponction considérable sur des marges déjà serrées.

C'est dans ce contexte que Drivoux nous a sollicités avec une vision ambitieuse : créer une plateforme SaaS en marque blanche qui redonne aux restaurateurs la maîtrise totale de leur relation client, de leurs commandes et de leurs marges.

Le Défi

Drivoux devait relever plusieurs défis majeurs pour convaincre les restaurateurs de migrer hors des plateformes traditionnelles :

Dépendance aux plateformes

Les restaurateurs perdent en moyenne 30% de leurs revenus en commissions. Plus encore, ils n'ont aucun accès aux données de leurs propres clients — pas d'emails, pas d'historique de commande, pas de moyen de fidéliser directement.

Simplicité d'adoption

La solution devait être aussi simple à utiliser que les plateformes existantes, avec une prise en main immédiate pour des restaurateurs qui ne sont pas des experts technologiques. Aucune friction ne pouvait être tolérée.

Multi-canal & Multi-fonctions

L'application devait couvrir l'ensemble du parcours de commande : livraison, click & collect, commande sur place — le tout depuis une seule interface, avec gestion des zones de livraison, des horaires, et un programme de fidélité intégré.

Notre Approche

Conformément à notre méthodologie en quatre phases, nous avons structuré le projet Drivoux avec rigueur et vélocité.

Phase 1 : Stratégie Produit

Nous avons commencé par une analyse approfondie de l'écosystème de la restauration connectée. L'objectif : identifier précisément les pain points des restaurateurs vis-à-vis des plateformes et traduire la proposition de valeur de Drivoux en fonctionnalités concrètes. Nous avons priorisé un MVP centré sur la commande 3-en-1 (livraison, click & collect, sur place) et le tableau de bord de gestion, en repoussant les intégrations complexes à une phase ultérieure.

Phase 2 : Design UX/UI

Le design devait refléter la modernité du produit tout en restant extrêmement accessible. Nous avons conçu deux expériences distinctes : une interface client (consommateur) optimisée pour la conversion avec un parcours de commande en trois taps maximum, et une interface propriétaire (restaurateur) sous forme de dashboard intuitif permettant de gérer menus, commandes, zones et horaires en temps réel. Le branding — vert vif sur fond clair — a été pensé pour évoquer la fraîcheur et la transparence financière.

Phase 3 : Développement

Le développement a été exécuté en sprints courts sur 7 jours. Nous avons livré une application cross-platform (iOS et Android) accompagnée d'une version web responsive, ainsi qu'un back-office complet pour la gestion des restaurants. L'architecture SaaS multi-tenant permet à chaque restaurateur de disposer de son propre espace tout en bénéficiant des mises à jour centralisées de la plateforme.

Phase 4 : Lancement

Le déploiement a inclus la publication sur l'App Store et Google Play, la mise en ligne du site vitrine avec un calculateur d'économies intégré (un puissant outil de conversion), et la mise en place des tunnels d'onboarding pour les nouveaux restaurateurs. Nous avons également accompagné Drivoux sur la stratégie de pricing avec deux formules claires à 119€ et 149€/mois.

Fonctionnalités Clés

• Commandes 3-en-1 : Livraison, click & collect et commande sur place depuis une seule application. Les clients choisissent leur mode, le restaurateur reçoit tout dans le même flux.

• Gestion des horaires & zones : Configuration fine des créneaux de livraison, des zones géographiques desservies et des horaires d'ouverture par service.

• Programme de fidélité intégré : Système de points et récompenses pour encourager les commandes récurrentes et construire une base client fidèle, sans intermédiaire.

• Notifications push : Communication directe avec les clients pour promouvoir des offres, des nouveautés au menu ou des événements spéciaux — sans algorithme ni filtre.

• Version web Richesse : En parallèle de l'application mobile, une version web complète permet aux clients de commander depuis leur navigateur.

• Calculateur d'économies : Outil intégré au site vitrine permettant aux prospects de visualiser immédiatement combien ils perdent chaque mois en commissions — un levier de conversion redoutable.

Les Résultats

Le lancement de Drivoux a démontré qu'une alternative crédible aux plateformes de livraison était non seulement possible, mais attendue par le marché.

Économies moyennes par restaurateur : 45 000€/an

Du brief au lancement : 7 jours

Commandes unifiés : 3 canaux de vente.

La proposition de valeur de Drivoux a immédiatement résonné avec sa cible. Le calculateur d'économies intégré au site a joué un rôle clé dans la conversion des prospects, en rendant tangible le coût réel des commissions.

L'architecture SaaS multi-tenant mise en place garantit une scalabilité optimale : chaque nouveau restaurateur bénéficie instantanément de l'ensemble des fonctionnalités sans développement additionnel, ce qui positionne Drivoux pour une croissance rapide sur le marché français de la restauration.

Pourquoi AppStarter

Le projet Drivoux illustre parfaitement ce qui distingue AppStarter des autres agences de développement : une livraison en 3 à 4 mois (ici, encore plus rapide), un pricing fixe sans surprise, des solutions sur-mesure et non des templates génériques, 12 mois de support post-lancement inclus, et des standups quotidiens pour une transparence totale.

Nous ne construisons pas simplement des applications, nous bâtissons des produits qui transforment des marchés. Si vous avez une idée ambitieuse comme Drivoux, nous serions ravis d'en discuter.